Storytelling para pequeñas empresas

Storytelling para pequeñas empresas

Quizás has oído hablar del storytelling. O quizás ese palabro anglosajón no te suena en absoluto, pero lo que sí puedo asegurarte es que en más de una ocasión -y sin apenas darte cuenta- te has dejado seducir por los storytellers…  Como su propio nombre indica, el storytelling es el arte de contar historias. No … Leer másStorytelling para pequeñas empresas

10 beneficios del marketing de contenidos

10 beneficios del marketing de contenidos

Estarás harto de escuchar eso de: “el contenido es el rey”. Y no es para menos. La famosa frase, acuñada por Bill Gates en 1966, ha cobrado más sentido aún con el paso de los años. Pero, cuando te hablan de marketing de contenidos ¿sabes realmente de lo que se trata? A continuación te detallo 10 beneficios del marketing de contenidos que tu empresa no debería dejar escapar. 

Mejor posicionamiento orgánico: los tiempos en los que google y el resto de buscadores posicionaban webs en función de su uso de palabras clave, pasaron a la historia. Afortunadamente, en la actualidad, los motores de búsqueda evalúan la calidad del contenido. Por ello, la mejora del posicionamiento orgánico (SEO) es una de las principales razones por las que, cada vez más empresas deciden llevar a cabo una estrategia de contenidos. ¡Pero hay muchas más!

Aumento del tráfico web: una cosa lleva a la otra. Cuanto más relevante y valioso sea el contenido que crees, más probabilidades habrá de que otras personas encuentren tu web. Cuanto mayor sea el tráfico web y los visitantes repetidores, mayor será el crecimiento del tráfico a largo plazo.

Marketing de contenidos
Beneficios del marketing de contenidos

Mayor captación de leads: ¿Alguna vez has comprado algo sin antes recopilar información? Los consumidores tienen acceso a herramientas que les permiten tomar decisiones de compra cuidadosas. La creación de un buen contenido es la forma más poderosa de generar clientes potenciales para tu negocio. El contenido sobre tus productos y servicios, y más importante aún: sobre tu sector, ayuda a generar confianza en el consumidor: estaremos creando nuevos clientes potenciales.

Incremento de ventas: la captación de leads nos ayuda a crear clientes potenciales y esto hace que aumentemos nuestras ventas. Dado que cada vez más personas bloquean los anuncios en sus navegadores, el contenido se convierte en la mejor forma de comunicar el valor de la marca: lo que convierte a los lectores en compradores.

Mejor reputación: las mejores marcas a menudo se ganan el respeto de los consumidores incluso antes de que estos realicen su primera compra: y lo hacen a través de la calidad de su contenido. Con un buen contenido tendrás el control de la reputación y la identidad de marca de tu empresa.

Con un buen contenido tendrás el control de la reputación y la identidad de marca de tu empresa

Mejor autoridad de marca: en la era de la globalización, y gracias a herramientas como las redes sociales, una pequeña empresa de un pequeño pueblo puede estar compitiendo con miles de empresas de todo el mundo. Y con tantas empresas peleando por la atención del público, necesitamos generar una huella propia a través del desarrollo de contenido de calidad. Los consumidores siempre serán más receptivos a una marca sobre la que han leído u oído hablar.

Lealtad hacia la marca: la lealtad hacia la marca es la clave. El contenido ayuda a obtener clientes transformando a los lectores en compradores, pero después continúa influenciando a estos clientes para que se conviertan en clientes habituales. Con el tiempo, el contenido ayuda a cultivar una afinidad entre los clientes y la marca, y una preferencia hacia tus productos o servicios, con respecto a los de tu competencia.

Con el tiempo, el contenido ayuda a cultivar una afinidad entre los clientes y la marca

Mayor visibilidad: hay millones de empresas tratando de ser vistas por los usuarios de la red. La única manera de diferenciarse de otras empresas es interactuando regularmente con tu audiencia (generando contenido de calidad). Esto te posicionará como un experto o líder en tu nicho de mercado.

Más seguidores en redes sociales: el buen contenido, ese que emociona o soluciona las posibles dudas o problemas que tu público puede tener sobre un tema en concreto, se comparte en redes sociales. Esto convierte a tus seguidores en prescriptores de tu marca para con sus contactos: generando así más y más fans en tus redes sociales.

Mejor relación con los clientes: las relaciones con los clientes siempre han sido importantes, pero son aún más importantes en la era digital, porque muchas personas dependen de la opinión de otras para tomar decisiones de compra. El contenido es una excelente manera de abordar las necesidades de tus clientes o solucionar cualquier tipo de problema que puedan tener con tu empresa.

 

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15 razones por las que tu empresa debe tener un blog

15 razones por las que tu empresa debe tener un blog

En plena era de la tecnología, ¿cómo es posible que no tengas tu propio blog corporativo? No pongas más excusas: en este post enumero 15 razones por las que tu empresa debe tener un blog.

1.  Mejora el posicionamiento en buscadores (incrementando el tráfico de tu web):

Una de las razones de peso, sin duda, para decidirte a abrir tu propio blog corporativo. Es más sencillo actualizar un blog que una página web, y el blog te permitirá crear contenido con el que posicionar tus palabras clave.

2. Construye una comunidad:

Compartiendo contenido interesante lograrás formar una comunidad de seguidores alrededor de tu marca que, además de convertirse en tus clientes potenciales, compartirán contigo sus datos de contacto e incluso se convertirán en tus mejores prescriptores: recomendando tus productos a sus contactos.

3. Aumenta tu audiencia:

Con cada nueva entrada que añadas a tu blog, estarás aumentando tu audiencia. La clave no es otra que ofrecer contenido de calidad, que permita que tus clientes te encuentren. Si logras que tus artículos se hagan virales (que los lectores los compartan) enhorabuena: has creado una auténtica boomba de relojería y pronto verás los resultados.

4. Estudio de mercado:

Tu blog te permitirá estar más en contacto con tus clientes y conocer sus necesidades a través de sus comentarios. De esta forma podrás afinar más en tu estrategia comercial para ofrecer a tus clientes lo que demandan exactamente.

5. Recibe feedback de tus clientes:

Descubre por qué triunfa tanto tu producto estrella, y por qué no acaba de cuajar esa nueva línea de producto que lanzaste en verano. Pregunta a tus clientes, analiza tu marca y toma nota de todo lo que puedes mejorar.

6. Mejora tu atención al cliente:

El blog es una especie de ventanilla abierta al público, a través de la que tus clientes potenciales y actuales podrán contactar con tu empresa para resolver sus dudas (antes, durante y después de su compra).

7. Genera confianza:

Una vez tengas el blog de tu empresa en marcha, te darás cuenta de lo fácil que es generar confianza en tus clientes. El blog ‘humaniza’ tu marca: es decir, muestra que hay un equipo de personas trabajando detrás, y esto incrementará la confianza a la hora de comprar tus productos o servicios.

15 razones por las que tu empresa debe tener un blog

 8. Aumenta las conversiones:

Tradicionalmente, para lograr que tu público objetivo te recordase, se necesitaba una gran inversión publicitaria. El blog te permitirá recordar a tu audiencia todos los productos que ofreces, y aumentar así las ventas.

9. Fortalece tu reputación online:

Una de las razones más importantes para poner en marcha un blog corporativo es esta: fortalecer tu reputación online. Escucha lo que la comunidad opina de ti, ofrece soluciones a los problemas en tus posts, agradece el apoyo de tus clientes… las posibilidades son infinitas.

10. Gana autoridad en tu sector:

Tu blog te permitirá convertirte en un ‘gurú’ de tu sector y ser un referente para tu competencia. Esto puede abrirte muchas puertas: harás nuevos contactos, podrás ser mencionado en otros medios… mientras mejor sea tu contenido, mejores resultados obtendrás.

11. Es rentable:

Si tu presupuesto publicitario no está para tirar cohetes, un blog será tu gran aliado, ya que es una de las acciones más económicas que puedes llevar a cabo para alcanzar a una gran audiencia. Eso sí, los resultados de tu blog comenzarán a notarse tras varios meses trabajando en él. (Es rentable, ¡pero no es magia!).

12. Aumenta la notoriedad de tu marca:

Si tu estrategia de contenidos tiene éxito, no tardarás en observar cómo tu marca gana notoriedad: tus clientes hablan de ella, recomiendan tus productos, la competencia vigila cada uno de tus movimientos… en definitiva: tu marca se hará mucho más conocida y eso es lo mejor que podía pasarte.

13. Te diferencias de la competencia:

Si para algo es útil un blog corporativo, es para diferenciarte de tu competencia. Presta atención a lo que hace que tu marca sea única y aprovecha el blog para poner en valor todos esos atributos.

14. Crea un escaparate online:

Tu estrategia de contenidos debe abarcar diferentes temas (más allá de los productos y servicios que ofreces), pero es innegable que tu blog (al igual que tu página web y tus redes sociales) es el mejor escaparate que puedes ofrecer a tus clientes, en donde a golpe de clic podrán descubrir quién eres y qué es lo que puedes hacer por ellos.

15. Facilita el contacto con la prensa:

Creando contenido de calidad lograrás atraer la atención de nuevos clientes y cómo no, la de los medios de comunicación. Convierte tus puntos fuertes en noticias y compártelas. Es cuestión de tiempo que se interesen por ti. Y si no, siempre podrás dar un paso más en tu estrategia de comunicación y contactar tú con la prensa.

Nota importante: tener tu propio blog de empresa es fundamental, pero es mucho más importante garantizar la calidad del mismo. La persona encargada de desarrollar la estrategia de contenidos, de realizar las fotos y los textos, debe tener los conocimientos adecuados (¡abstente de pasar esta tarea a tu sobrino o a tu nuevo becario!). No olvides que plagiar contenido o cometer errores ortográficos puede desprestigiar gravemente la imagen de tu marca. Conclusión: hazlo, pero bien. 🙂

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